تُقدَّم الخدمات المقدمة على موقع gowize.co بواسطة شركة Go Wize Markets Ltd، وهي شركة تأسست ذات مسؤولية محدودة بموجب قوانين سانت لوسيا، تحت رقم التسجيل 2024-00124.
تُعد عقود المشتقات المالية المتداولة خارج البورصة بما في ذلك عقود الفروقات (CFDs) والعملات الأجنبية الفورية أدوات معقدة. فهي تنطوي على مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل هذه المنتجات، وما إذا كان بإمكانك تحمل الخسائر وما إذا كان لديك القدرة على تحمل الخسائر ولديك الرغبة المناسبة للمخاطرة. نوصيك بطلب المشورة المهنية قبل الاستثمار.
- جنرال لواء
- تلتزم Go Wize Markets بمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها في سانت لوسيا.
- تحدد هذه السياسة (إلى جانب شروط الاستخدام وأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) الأساس التي ستتم على أساسها معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تزودنا بها.
- يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
- من خلال زيارة www.gowize.coفإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
- نحن نقوم بتدريب موظفينا الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية على احترام سرية معلومات العملاء معلومات العملاء وخصوصية الأفراد. نحن نأخذ انتهاكات خصوصيتك على محمل الجد، وسوف سنفرض العقوبات المناسبة، بما في ذلك الفصل من العمل، على أي انتهاك من هذا القبيل، إذا رأينا ضرورة لذلك.
- لأغراض هذا القانون، قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات لضمان أن إدارة للمعلومات الشخصية يتوافق مع هذا القانون وهذه السياسة.
- المعلومات التي نجمعها منك سنقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك من:
- المعلومات التي تقدمها لنا
- هذه هي المعلومات الخاصة بك التي تقدمها لنا عن طريق ملء النماذج على "موقعنا" أو "موقعنا" أو عن طريق المراسلة معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. وتشمل المعلومات التي تقدمها لنا عندما التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو عندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا أو عندما تتصل بنا لمناقشة أي جانب من جوانب حسابك معنا.
- قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف، والمعلومات المالية والضريبية ومعلومات الدفع، والبيانات الشخصية وصورة الهوية أو غيرها من معلومات أخرى. نحصل على معظم هذه المعلومات مباشرةً من عملائنا من خلال طلبات الحساب أو نماذج التقديم الأخرى، ومن خلال الاحتفاظ بسجلات معلومات العملاء المقدمة في سياق خدمة عملائنا المستمرة.
- قد نطلب معلومات أخرى طواعية من وقت لآخر (على سبيل المثال، من خلال أبحاث السوق أو الاستطلاعات أو العروض الترويجية المالية الخاصة) لتمكيننا من تحسين خدماتنا أو النظر في الاحتياجات الأوسع نطاقاً لعملائنا.
- المعلومات التي نجمعها عنك
- الموقع الإلكتروني: عند زيارة موقعنا الإلكتروني، سنقوم تلقائياً بجمع المعلومات التالية
- المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية, أنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والنظام الأساسي.
- معلومات حول زيارتك، بما في ذلك محددات مواقع الموارد الموحدة الكاملة (URL)، ومسار النقر إلى موقعنا ومن خلاله ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)، وأوقات استجابة الصفحات، وأوقات تنزيل الأخطاء ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الفأرة)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة، وأي رقم هاتف استُخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.
- المناقشات الهاتفية: في كل من مناقشاتك مع أعضاء فريق عملنا قد نقوم بما يلي جمع المعلومات التالية حول مكالمتك: التاريخ والوقت، والتفاصيل الشخصية، وأي تغييرات تم تسجيلها بعد فتح حسابك وأي معلومات أخرى مهمة التي نعتقد أنها ستساعد في تشغيل وصيانة حسابك معنا بكفاءة معنا.
- الموقع الإلكتروني: عند زيارة موقعنا الإلكتروني، سنقوم تلقائياً بجمع المعلومات التالية
- المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: نحن نعمل بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال, شركاء الأعمال والمقاولون من الباطن في الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتسليم وشبكات الإعلانات ومقدمي التحليلات، ومقدمي معلومات البحث، ووكالات مرجعية ائتمانية). نستخدم هذه المعلومات من أجل, من بين أمور أخرى، مساعدتنا في مسائل مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك.
- المعلومات التي تقدمها لنا
- الكوكيز
- يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- التحسينات التكنولوجية
- نحن نبحث دائمًا عن طرق لتحسين الكفاءة والوظائف لتجربة العملاء على الموقع الإلكتروني من خلال التحسينات التقنية. قد يعني هذا تغييرًا في الطريقة التي نجمع بها أو أو استخدام المعلومات الشخصية. سيتم إخطارك بتأثير أي تغييرات تكنولوجية قد تؤثر على خصوصيتك سيتم إخطارك وقت حدوث أي تغيير من هذا القبيل.
- روابط لمواقع الطرف الثالث
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لأطراف ثالثة قد تفيد المستخدم. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن مواقع الأطراف الثالثة غير مشمولة بسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأن هذه المواقع لا تخضع لمعايير وإجراءات معايير وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا.
- كيف نستخدم المعلومات
- نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية من المعلومات التي تقدمها لنا
- لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا و لتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا;
- لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه لتلك التي وافقت عليها أو استفسرت عنها بالفعل;
- لتزويدك، أو السماح لأطراف ثالثة مختارة بتزويدك بمعلومات حول المنتجات أو الخدمات التي نرى أنها قد تهمك. إذا كنت لا تريدنا أن نستخدم بياناتك بهذه الطريقة, أو تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق، يُرجى وضع علامة في المربع ذي الصلة الموجود في النموذج الذي نجمع فيه بياناتك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: support@gowize.co و,
- لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك و لحاسوبك.
- المعلومات التي نجمعها عنك سنستخدمها على النحو التالي:
- لإدارة موقعنا الإلكتروني وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات والتحليل والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستطلاعية;
- لتحسين موقعنا الإلكتروني لضمان تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بنا لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك;
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما / إذا اخترت القيام بذلك القيام بذلك;
- كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة وأمان موقعنا الإلكتروني;
- لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين أو لفهمها، و لتقديم الإعلانات ذات الصلة لك؛ و
- لتقديم اقتراحات وتوصيات لك ولمستخدمي موقعنا الآخرين حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.
- المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى:
- سنقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتماداً على أنواع المعلومات التي نتلقاها).
- نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية من المعلومات التي تقدمها لنا
- الإفصاح عن المعلومات
- اعتمادًا على المنتج أو الخدمة المعنية والقيود المفروضة على المعلومات الحساسة، فإن المعلومات الشخصية
التي نحصل عليها قد يتم الكشف عنها لـ
- الشركات الأخرى داخل شركة Go Wize Markets Ltd. التي تقدم الخدمات المالية وغيرها من الخدمات;
- مزودو الخدمات والمستشارون المتخصصون الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بـ الخدمات الإدارية أو المالية أو التأمينية أو غيرها من الخدمات.
- تقديم الوسطاء الذين تربطنا بهم علاقة متبادلة.
- مقدمي الائتمان والمحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية والضريبية الحكومية على النحو المتفق عليه والمصرح بها بموجب القانون;
- الوكالات المرجعية والوكالات المرجعية الائتمانية. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض لوائح غسل الأموال، والجرائم المالية، والاحتيال الحماية وتخفيف مخاطر الائتمان؛ و,
- أي شخص مفوض من قبلك، كما هو محدد من قبلك أو بموجب القانون من خلال توكيل رسمي اتفاقية.
- أنت توافق على أنه يحق لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- المعلنون والشبكات الإعلانية التي تتطلب البيانات لتحديد وعرض الإعلانات ذات الصلة لك وللآخرين. نحن لا نفصح عن معلومات حول الأفراد الذين يمكن تحديد هويتهم لمعلنينا, ولكننا سنزودهم بمعلومات مجمعة عن مستخدمينا (على سبيل المثال، قد نبلغهم أن 500 رجل تقل أعمارهم عن 30 عامًا قد نقروا على إعلانهم في أي يوم معين). قد نستخدم أيضًا هذه المعلومات المجمّعة لمساعدة المعلنين في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يريدون استهدافه. يجوز لنا الاستفادة من البيانات الشخصية التي جمعناها منك لتمكيننا من الامتثال لرغبات المعلنين من خلال عرض إعلاناتهم على هذا الجمهور المستهدف.
- التحليلات ومقدمي خدمات محركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين وتحسين موقعنا؛ و,
- الوكالات المرجعية الائتمانية لغرض تقييم درجة الائتمان الخاصة بك حيث يكون ذلك شرطاً لإبرامنا عقداً معك.
- سنقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
- في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول، وفي هذه الحالة سنقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول.
- إذا استحوذ طرف ثالث على شركة Go Wize Markets، أو استحوذ طرف ثالث على جميع أصولها بشكل أساسي، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها أحد الأصول المنقولة.
- إذا كنا ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام أو الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Go Wize Markets أو عملائنا أو غيرهم. وهذا يشمل تغيير الجنس المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال ومخاطر الائتمان التخفيض.
- اعتمادًا على المنتج أو الخدمة المعنية والقيود المفروضة على المعلومات الحساسة، فإن المعلومات الشخصية
التي نحصل عليها قد يتم الكشف عنها لـ
- مكان تخزيننا لبياناتك الشخصية
- نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية في مجموعة من مرافق التخزين السحابية الآمنة، والمحفوظة إلكترونيًا على خوادم النسخ الاحتياطي أو الاحتفاظ بها داخل خوادم سحابية متعددة، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة نختارها نحن. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
- يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية SSL. عندما نقدم لك (أو عندما تختار أنت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
- لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المرسلة إلى موقعنا؛ أي يكون على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
- حقوقك
- يحق لك أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. سنقوم عادةً بإبلاغك بك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك لهذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة من خلال تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إلى : support@gowize.co
- الوصول إلى المعلومات
- يمنحك القانون الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكن أن يكون حقك في الوصول ممارسته وفقًا للقانون. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، يرجى مراسلتنا على العنوان المبين للإشعارات والمراسلات في البند 1.1 من اتفاقية العميل الخاصة بنا, التحقق من هويتك وتحديد المعلومات التي تطلبها.
- التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة، وعند وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني. يرجى التحقق مرة أخرى بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الاتصال للشكاوى
- إذا كنت تعتبر أن أي إجراء من جانبنا ينتهك بيان السياسة هذا أو لا يحترم خصوصيتك، يمكنك تقديم شكوى. سيتم التعامل معها على الفور. لتقديم شكوى، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء أو قسم الامتثال لدينا على العنوان التالي support@gowize.co.